Dans le cadre de nos efforts continus dans le domaine pharmaceutique, nous examinons de quelle façon, en tant qu’entreprise créative, nous pourrions apporter notre contribution à l’éducation des patients et aux programmes de soutien.
Il est toujours bénéfique pour les patients d’avoir une bonne compréhension de leurs pathologies et comment celles-ci peuvent évoluer. Être bien informé signifie être responsabilisé et cela permet d’encourager les patients à s’approprier leur traitement, en menant une approche collaborative aux côtés des prestataires de soins. Cela signifie adhérer au traitement de manière concise (par exemple, en prenant les médicaments à temps ou en suivant un régime et des conseils d’exercice), car ils saisissent mieux comment et en quoi cela profite à leur santé. Une meilleure adhésion implique généralement une meilleure efficacité du traitement. Cela se traduit non seulement par un bilan plus sain et plus joyeux, mais aussi par un traitement plus rentable, car cela signifie moins de rendez-vous chez le médecin généraliste, moins d’aller-retours à l’hôpital et contribue également à diminuer la probabilité de traitements supplémentaires.
L’un des principaux problèmes à ce sujet réside dans la déconnexion ou non-communication directe entre le médecin et le patient. Les recherches indiquent que les cliniciens auront tendance à sous-estimer les besoins informatifs de leurs patients et à surestimer leur capacité à communiquer efficacement dans leur état. Dans une récente étude, jusqu’à 80% des informations données lors d’un rendez-vous médical ont été oubliées immédiatement, tandis qu’une autre étude a démontré que 50% des informations conservées étaient pour leur part, incorrectes. Il est donc évident qu’un malentendu des deux côtés conduit à une mauvaise observance du traitement et par conséquent à un résultat beaucoup moins efficace pour le patient. Concernant l’éducation des patients, les infirmières assument de plus en plus les responsabilités des médecins, offrant une meilleure compréhension de la pathologie à portée de main. Les patients qui se sentent confus ou mal informés sont également susceptibles de vouloir en savoir plus sur leur état, en menant par exemple des recherches en ligne, et ce à partir de ressources non qualifiées où le potentiel de désinformation est malheureusement très répandu.
C’est à ce niveau que Collaborate peut fournir des ressources créatives pour permettre de combler le fossé existant entre le patient et les prestataires de soins de santé. Nous avons déjà édité plusieurs livres pour enfants destinés à être utilisés dans le cadre de programmes d’aide aux patients, couvrant des pathologies telles que le myélome multiple, la maladie de Fabry et le syndrome de Hunter. Celles-ci visent à aider les patients à comprendre leur pathologie et / ou à l’expliquer à leur famille et à leurs proches, qui jouent souvent un rôle crucial dans le traitement et le rétablissement. Nous sommes également en capacité de produire des outils pédagogiques dans différents formats tels que les puzzles, les jeux et les vidéos animées. Le potentiel éducatif des animations graphiques est énorme, les vidéos courtes sont d’ailleurs considérées comme l’un des outils pédagogiques les plus complets à destination des patients. On observe de meilleurs résultats concernant la rétention à court terme des informations face aux formats écrits, et ils dépassent les difficultés en lecture liées à l’âge d’un patient ou à de possibles problèmes de déficit d’attention.
Cela étant dit, il faut s’attendre à ce que chaque patient présente un genre d’apprentissage différent, et si certains patients bénéficient mieux de l’apprentissage via des vidéos, une approche plus interactive telle que la lecture ou le jeu pourra en revanche mieux convenir à d’autres. Inclure des énigmes ou des activités introduit une méthode de « rééducation » explicative dans laquelle le patient reçoit des outils pour décrire lui-même son état, ce qui aide à mettre en évidence tout malentendu qu’il n’aurait peut-être pas exprimé autrement. Collaborate est équipé pour fournir des outils pédagogiques dans une grande variété de formats, nous permettant de répondre efficacement à toutes les exigences d’une situation. Nous sommes expérimentés et prêts à relever de nouveaux défis dans le domaine pharmaceutique, avec des résultats innovants qui profiteront à la fois aux patients et aux prestataires de soins de santé.
